Paiement

Moyens de paiement

Plusieurs moyens de paiement sécurisés et pratiques sont proposés lors du passage en caisse. Les utilisateurs peuvent choisir la méthode qui leur convient afin de finaliser leur achat. Les moyens de paiement acceptés incluent Visa, MasterCard, JCB et Discover.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande. Celle-ci ne sera traitée qu’après réception effective du paiement.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions sont traitées à l’aide de technologies de cryptage afin de garantir la sécurité du processus de paiement. Les informations sensibles liées au paiement sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la transaction et ne sont pas conservées à d’autres fins. Aucune demande d’information bancaire complète ne sera effectuée en dehors du processus de paiement sécurisé.

Confirmation du paiement

Une fois le paiement effectué, une confirmation automatique est réalisée par le système. En cas de paiement validé, une confirmation de commande sera transmise à l’utilisateur.
Si le paiement échoue ou est refusé en raison de problèmes techniques, bancaires ou liés au prestataire de paiement, la commande ne sera pas confirmée. L’utilisateur pourra alors réessayer ou sélectionner un autre moyen de paiement.

Devise et débit

Le montant de la commande est affiché dans la devise indiquée sur la page de paiement. Le montant effectivement débité peut varier légèrement en fonction des taux de change appliqués ou des frais éventuels pratiqués par l’établissement bancaire émetteur. Les détails définitifs figurent sur le relevé bancaire de l’utilisateur.

Problèmes de paiement

En cas de difficulté lors du paiement, de débit en double ou de toute autre question relative au règlement, l’utilisateur est invité à contacter le service d’assistance en fournissant le numéro de commande ainsi que les informations de paiement pertinentes, afin de permettre un traitement rapide de la demande.